Política de cambio y devoluciones

Por favor, mide el pie del niño de acuerdo con nuestra Tabla de Tallas. En caso de duda siempre elegir una talla más grande. El elástico mantendrá el calzado en el pie del bebé y tendrá espacio para el crecimiento del pie.

Los cambios se aceptan dentro de los 15 días desde el momento en que recibes tu compra. Los gastos ocasionados por motivos ajenos a PRASI corren por cuenta del cliente.

Tener en consideración que el producto debe ser devuelto sin usar y en el empaque original junto con la boleta emitida.

En raras ocasiones puede que no seamos capaces de intercambiar un producto debido a que sea un modelo de edición limitada, en este caso lo cambiaremos por un artículo de igual valor.

No se aceptan cambios sobre pedidos personalizados y artículos con precio de promoción.

NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES

IMPORTANTE: Pedidos personalizados y artículos con precio de promoción no pueden ser cambiados o devueltos.

¿Cuál es el procedimiento para generar un cambio?

Debes enviar un correo a prasicueros@gmail.com indicando lo siguiente:

NOMBRE:
TELÉFONO:
ASUNTO: Indicar motivo del cambio
Adjuntar una foto o imagen de la boleta o factura

Una vez aprobada la solicitud se contacta a cliente para indicar el proceso de cambio